Termos e condições

1. ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES

1.1. Aceita as condições:
Ao aceder ou utilizar os Serviços fornecidos pela United Claims Commission, o utilizador
reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado aos presentes Termos. Se estiveres
a utilizar os Serviços em nome de uma entidade, declaras e garantes ainda que tens a autoridade
para aceitar os presentes Termos em nome da entidade e, nesse caso, “tu” e “teu” referir-se-ão
a essa entidade.

1.2. Modificações:
A United Claims Commission reserva-se o direito de modificar, suspender ou terminar os Serviços
ou estes Termos em qualquer altura, por qualquer motivo, com ou sem aviso prévio. Quaisquer alterações a estes Termos serão
efectivas após a publicação da versão revista no nosso sítio Web. É da tua responsabilidade rever
estes Termos regularmente para te manteres informado sobre as actualizações. A utilização continuada dos Serviços após tais alterações
constitui a aceitação dos Termos actualizados.

1.3. Elegibilidade do utilizador:
Os Serviços destinam-se a utilizadores com pelo menos 18 anos de idade. Ao utilizar
os Serviços, o utilizador declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade. Se tiveres menos de 18 anos, poderás
utilizar os Serviços apenas com o envolvimento e consentimento de um dos pais ou tutor.

2. DEFINIÇÕES

2.1. Programa de afiliados:
Uma estratégia de marketing em que a United Claims Commission envolve afiliados para promover
e direcionar o tráfego para os produtos ou serviços dos nossos clientes em troca de uma comissão.

2.2. Portal do cliente:
Uma plataforma online fornecida pela United Claims Commission onde os clientes podem aceder a relatórios, análises de
e outras informações relevantes relacionadas com o desempenho do seu marketing digital e dos programas de afiliados de
.

2.3. Conversão:
Uma ação predefinida, como uma venda ou um lead, resultante da interação de um utilizador com os esforços promocionais do afiliado
.

2.4. Painel de controlo:
Uma interface no portal do cliente que fornece dados e informações em tempo real sobre o desempenho
de campanhas de marketing digital e programas de afiliados.

2.5. Direitos de propriedade intelectual:
Todas as patentes, direitos de autor, marcas registadas, segredos comerciais e quaisquer outros direitos de propriedade
reconhecidos em qualquer país ou jurisdição, incluindo aplicações e registos
para qualquer um dos anteriores.

2.6. Acordo de Nível de Serviço (SLA):
Um acordo separado que define métricas de desempenho específicas, garantias de tempo de atividade
e níveis de suporte para os Serviços fornecidos pela United Claims Commission.

2.7. Conta de utilizador:
Uma conta única criada por um cliente ou afiliado para aceder e utilizar os Serviços fornecidos pela
United Claims Commission.

2.8. Visita o site:
A plataforma online operada pela United Claims Commission, acessível em https://United Claims Commission/, onde os clientes
e os afiliados podem iniciar sessão para aceder aos Serviços.

3. SERVIÇOS

3.1. Marketing digital

3.1.1. Âmbito dos serviços:
Os serviços de marketing digital da Empresa englobam uma gama abrangente
de estratégias concebidas para melhorar a presença e a visibilidade online dos nossos clientes. Isto inclui
mas não se limita à otimização para motores de busca (SEO), marketing nas redes sociais, publicidade pay-per-click (PPC)
, marketing por e-mail e criação de conteúdos. A Empresa emprega as melhores práticas do sector para
otimizar os sítios Web dos clientes para os motores de busca, criar campanhas envolventes nas redes sociais, executar
marketing por correio eletrónico direcionado e desenvolver conteúdos apelativos que ressoem junto do público-alvo.

3.1.2. Personalização:
Reconhecendo as necessidades únicas de cada cliente, as nossas estratégias de marketing digital
são personalizadas com base numa análise minuciosa da indústria, do mercado-alvo e dos objectivos de negócio
do cliente. Consultas regulares com os clientes garantem o alinhamento com a evolução dos objectivos comerciais e
as condições dinâmicas do mercado.

3.1.3. Análises e relatórios:
A Empresa fornece aos clientes acesso a análises detalhadas e a relatórios de desempenho em
através do portal do cliente. Estes relatórios oferecem informações valiosas sobre os principais indicadores de desempenho de
, a eficácia da campanha e as áreas de otimização.

3.2. Gestão de afiliados

3.2.1. Desenvolvimento de programas:
A Empresa assume um papel proactivo na criação e desenvolvimento de programas de afiliados
para os clientes. Isto inclui a identificação e o recrutamento de afiliados,
a elaboração de materiais promocionais atraentes e o estabelecimento de diretrizes claras para o programa.

3.2.2. Comunicação de afiliados:
A comunicação efectiva com os afiliados é crucial para o sucesso do programa
. A Empresa facilita canais de comunicação regulares, fornecendo actualizações, materiais promocionais
e apoio para garantir que os afiliados estão bem equipados para promover e conduzir o tráfego para as ofertas do cliente
.

3.2.3. Acompanhamento e atribuição:
3.2.3. Acompanhamento e atribuição: O acompanhamento exato das conversões geradas por afiliados é fundamental.
A Empresa implementa mecanismos de rastreamento robustos, como links de afiliados exclusivos e pixels de conversão
, para atribuir conversões aos afiliados corretos. Isto assegura uma compensação justa para os afiliados de
e fornece aos clientes métricas de desempenho precisas.

3.3. Conformidade

3.3.1. Normas legais e éticas:
Espera-se que tanto os clientes como os afiliados cumpram todas as leis e regulamentos aplicáveis
relativos ao marketing digital e às actividades dos afiliados. Isto
inclui o cumprimento das leis de proteção de dados, regulamentos de privacidade e legislação anti-spam. A
Company monitoriza e reforça ativamente a conformidade para manter os padrões éticos e legais.

3.3.2. Actualizações de políticas:
Num cenário regulamentar em constante evolução, a Empresa compromete-se a manter
a par das alterações nas leis relevantes e a atualizar prontamente os clientes e afiliados sobre quaisquer ajustes necessários em
para garantir a conformidade contínua.

4. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

4.1. Informações exactas

4.1.1. Exatidão dos dados:
Os clientes são obrigados a fornecer à Empresa informações precisas e actualizadas sobre
, necessárias para a prestação eficaz de serviços. Isto inclui, mas não se limita a,
detalhes comerciais, informações de contacto e quaisquer outros dados relevantes. Quaisquer alterações a estas informações
devem ser prontamente comunicadas para garantir uma colaboração perfeita.

4.1.2. Credenciais de acesso:
Os clientes são responsáveis por manter a confidencialidade de quaisquer credenciais de acesso
, tais como nomes de utilizador e palavras-passe, fornecidas pela Empresa para aceder ao portal do cliente
ou a outras plataformas seguras. Os clientes devem notificar imediatamente a Empresa sobre qualquer acesso não autorizado
ou violações de segurança relacionadas com a sua conta.

4.2. Pagamento

4.2.1. Pagamentos atempados:
Os clientes concordam em fazer pagamentos atempados para os serviços, conforme descrito no contrato de serviço
ou termos de faturação. Quaisquer atrasos no pagamento podem resultar na suspensão ou
cessação dos serviços. O calendário e os métodos de pagamento serão claramente comunicados aos clientes,
e a Empresa permanece aberta a discutir ajustes razoáveis, se necessário.

4.2.2. Disputas de faturação:
No caso de uma disputa de faturação, os clientes devem notificar imediatamente a Empresa
por escrito, fornecendo detalhes e documentação de apoio à sua posição. Ambas as partes
concordam em trabalhar de boa fé para resolver tais disputas de forma atempada.

4.3. Propriedade intelectual

4.3.1. Conteúdo do cliente:
Os clientes mantêm a propriedade da sua propriedade intelectual, incluindo, mas não
limitado a logótipos, marcas registadas e materiais protegidos por direitos de autor fornecidos à Empresa para utilização em marketing digital
ou programas de afiliados. É concedida à Empresa uma licença limitada e não exclusiva para utilizar esta propriedade intelectual
apenas para efeitos de prestação de serviços.

4.3.2. Permissões de utilização:
Os clientes concedem à Empresa permissão para usar, reproduzir e exibir a sua propriedade intelectual
dentro do âmbito dos serviços acordados. Isto inclui a criação de materiais de marketing
, conteúdo promocional e quaisquer outros activos necessários para a execução de marketing digital
e campanhas de afiliados.

5. RESPONSABILIDADES DOS AFILIADOS

5.1. Actividades de promoção

5.1.1. Promoção ética:
Os Afiliados concordam em conduzir as actividades promocionais de uma forma ética e
transparente. Isto inclui abster-se de se envolver em práticas enganosas, publicidade falsa
ou qualquer atividade que possa prejudicar a reputação do cliente ou da Empresa. Os Afiliados
devem aderir às melhores práticas da indústria e aos padrões legais em todos os esforços promocionais.

5.1.2. Conformidade com as diretrizes:
Espera-se que os afiliados cumpram as diretrizes e as instruções de
fornecidas pela Empresa e pelo cliente. Isto inclui a adesão às mensagens da marca, às restrições promocionais do
e a quaisquer outras especificações descritas no acordo do programa de afiliados.
O não cumprimento pode resultar na rescisão da relação de afiliado.

5.2. Seguimento

5.2.1. Utilização de ferramentas de rastreio:
Os Afiliados devem utilizar os links de rastreamento, códigos ou outras ferramentas
fornecidos pela Empresa para uma atribuição precisa das conversões. A implementação adequada dos mecanismos de rastreamento
garante que os afiliados recebam uma compensação justa pelos seus esforços promocionais e
permite que a Empresa forneça aos clientes métricas precisas de desempenho.

5.2.2. Teste e verificação:
Os afiliados são encorajados a testar os links de rastreamento e verificar a sua funcionalidade em
para garantir um rastreamento preciso. Em caso de discrepâncias, os afiliados devem comunicar prontamente com a Empresa em
para resolução.

5.3. Pagamentos de comissões

5.3.1. Ganha comissões:
Os afiliados receberão comissões com base nos termos acordados
descritos no contrato do programa de afiliados. As comissões são tipicamente ligadas a acções específicas,
tais como vendas ou leads, gerados através das actividades promocionais do afiliado. A Empresa irá
fornecer documentação clara sobre a estrutura de comissões.

5.3.2. Calendário de pagamento:
As comissões serão pagas aos afiliados de acordo com o calendário de pagamento
especificado no acordo de afiliado. É da responsabilidade do afiliado fornecer detalhes de pagamento precisos em
para garantir uma compensação atempada e precisa.

5.4. Código de Conduta

5.4.1. Profissionalismo:
Espera-se que os Afiliados se comportem de forma profissional quando
representam o cliente e a Empresa. Isto inclui uma comunicação respeitosa tanto com o cliente
como com os membros da equipa da Empresa. Quaisquer disputas ou preocupações devem ser abordadas através dos canais
apropriados de uma forma construtiva e profissional.

5.4.2. Acordo de não concorrência:
Os afiliados podem estar sujeitos a acordos ou restrições de não concorrência,
conforme descrito no contrato do programa de afiliados. É da responsabilidade dos afiliados
familiarizarem-se e aderirem a tais restrições para evitar conflitos de interesse.

6. COMISSÕES E PAGAMENTOS

6.1. Calendário de pagamentos

6.1.1. Acordos transparentes:
A Empresa está empenhada em manter a transparência nas comissões
estruturas e calendários de pagamento. Os afiliados receberão uma descrição clara e detalhada de
como as comissões são calculadas, assegurando uma compreensão mútua do modelo de compensação. Quaisquer
actualizações ou alterações à estrutura de comissões serão comunicadas aos afiliados de forma atempada
.

6.1.2. Frequência dos pagamentos:
Os pagamentos de comissões serão efectuados de acordo com o calendário acordado em
, que é normalmente delineado no acordo do programa de afiliados. A frequência pode variar, mas
normalmente inclui pagamentos mensais ou bimestrais. Nos casos em que um limite de pagamento específico é
estabelecido, os afiliados serão pagos assim que o limite for atingido.

6.2. Reembolsos

6.2.1. Ajustamento para reembolsos:
No caso de devoluções, cancelamentos ou reembolsos de produtos, as comissões
relacionadas com essas transacções podem ser sujeitas a ajustes. A Empresa reserva-se o
direito de deduzir o montante apropriado de futuros pagamentos de comissões para refletir o estado revisto da transação
.

6.2.2. Notificação de reembolsos:
Os Afiliados serão prontamente notificados de quaisquer ajustes às suas comissões em
devido a reembolsos. A Empresa tem como objetivo fornecer uma comunicação clara e atempada para manter a transparência
nas transacções financeiras.

6.3. Moeda

6.3.1. Moeda especificada:
Salvo acordo em contrário, todos os pagamentos de comissões serão efectuados na moeda
especificada no acordo do programa de afiliados. Os afiliados devem certificar-se de que os seus detalhes de pagamento
, tais como contas bancárias ou plataformas de pagamento, suportam a moeda designada para evitar
potenciais complicações.

6.3.2. Taxas de câmbio:
Se as comissões forem pagas numa moeda diferente da moeda local do afiliado
, a Empresa utilizará as taxas de câmbio em vigor no momento do pagamento. Quaisquer taxas
associadas à conversão de moeda serão da responsabilidade do afiliado.

6.4. Disputas de pagamento

6.4.1. Processo de resolução de litígios:
No caso de uma disputa relativa ao pagamento de comissões, os afiliados de
são encorajados a contactar a Empresa imediatamente. A Empresa investigará o assunto
de boa fé, considerando dados relevantes, informações de rastreamento e qualquer documentação de apoio
fornecida pelo afiliado.

6.4.2. Prazo de resolução:
A Empresa está empenhada em resolver disputas de pagamento de forma atempada
. Os Afiliados serão mantidos informados durante todo o processo de investigação e a Empresa irá
fazer esforços razoáveis para chegar a uma resolução justa e amigável.

7. CONFIDENCIALIDADE

7.1. Não divulgação

7.1.1. Âmbito das informações confidenciais:
Tanto a Empresa como o cliente reconhecem a
natureza confidencial das informações partilhadas no decurso do seu compromisso. Isso inclui, mas
não se limita a, estratégias de negócios, segredos comerciais, tecnologias proprietárias, informações financeiras
e qualquer outra informação não pública designada como confidencial.

7.1.2. Obrigações das partes:
A Empresa e o cliente concordam em tratar todas as informações confidenciais
com o máximo cuidado e não divulgar, reproduzir ou utilizar tais informações para qualquer
finalidade que não seja a prestação de serviços ou conforme expressamente permitido por escrito pela parte divulgadora
.

7.2. Excepções

7.2.1. Informações publicamente disponíveis: As obrigações de confidencialidade não se estendem a
informações que são ou se tornam parte do domínio público sem culpa da parte recetora.
As informações que já eram do conhecimento da parte recetora no momento da divulgação ou que são
desenvolvidas de forma independente sem referência às informações divulgadas também estão isentas das obrigações de confidencialidade
.

7.2.2. Requisitos legais: Se a parte recetora for obrigada por lei, regulamento ou ordem judicial
a divulgar informações confidenciais, a parte recetora deve fornecer um aviso imediato à parte divulgadora
, se legalmente permitido, para permitir que a parte divulgadora procure uma ordem de proteção
ou tome outras medidas adequadas.

7.3. Duração das obrigações de confidencialidade

7.3.1. Obrigações contínuas:
As obrigações de confidencialidade devem continuar durante o período de
o compromisso e por um período de [duração especificada] após o término do compromisso
entre a Empresa e o cliente.

7.3.2. Devolução ou destruição de informações: Após o termo do contrato ou mediante pedido escrito da parte
divulgadora, a parte recetora deve devolver imediatamente ou, por opção da parte
divulgadora, destruir todas as informações confidenciais na sua posse ou sob o seu controlo.

7.4. Obrigações dos empregados e de terceiros

7.4.1. Sensibilização dos trabalhadores:
A Empresa garante que os seus funcionários e agentes estão cientes e vinculados
pelas obrigações de confidencialidade descritas nestes Termos. Isto inclui a adoção de medidas razoáveis
para evitar o acesso não autorizado ou a divulgação de informações confidenciais.

7.4.2. Acordos de confidencialidade com terceiros:
Se a Empresa envolver terceiros ou
subcontratantes na prestação de serviços, a Empresa exigirá que esses terceiros assinem acordos de confidencialidade em
com obrigações consistentes com as aqui descritas.

8. TERMINAÇÃO

8.1. Rescisão por conveniência

8.1.1. Requisitos de notificação:
Qualquer uma das partes pode rescindir o contrato de serviço por conveniência, mediante
notificação por escrito à outra parte com pelo menos 30 dias de antecedência. Este período de aviso prévio permite a
uma transição suave e a conclusão ordenada dos serviços em curso.

8.1.2. Obrigações pendentes:
Em caso de rescisão por conveniência, ambas as partes permanecem
obrigadas a cumprir quaisquer obrigações contratuais pendentes acumuladas até à data efectiva de rescisão do
. Isto inclui, mas não se limita a, obrigações de pagamento e a conclusão de projectos em curso ou resultados
.

8.2. Rescisão por infração

8.2.1. Rescisão imediata:
Qualquer uma das partes reserva-se o direito de rescindir o contrato de serviço
imediatamente no caso de uma violação material pela outra parte. Uma violação material inclui, mas
não se limita a uma falha em efetuar pagamentos atempados, uma violação das obrigações de confidencialidade ou uma
falha substancial na prestação de serviços conforme acordado.

8.2.2. Notificação de infração:
Antes da rescisão por incumprimento, a parte não infratora deve enviar
uma notificação escrita à parte infratora, especificando a natureza do incumprimento e um prazo razoável
para o resolver. Se a infração não for sanada dentro do prazo estipulado, a parte não infratora pode
proceder à resolução.

8.3. Efeitos da rescisão

8.3.1. Acesso e dados do cliente:
Após a cessação, os clientes manterão o acesso ao portal do cliente durante
um período razoável para recuperar quaisquer dados, relatórios ou informações necessárias para os seus registos. A
Empresa cooperará para facilitar a transição ordenada de activos ou dados digitais para o cliente
ou um sucessor designado.

8.3.2. Relações com afiliados:
Em caso de rescisão, a Empresa fornecerá aos afiliados
um aviso prévio e, quando aplicável, detalhes sobre quaisquer pagamentos de comissões pendentes.
Os afiliados terão a oportunidade de recuperar as informações e os activos necessários para a transição
.

8.4. Sobrevivência dos termos

8.4.1. Provisões de sobrevivência:
A cessação do acordo de serviço não afectará a sobrevivência das disposições de
relacionadas com a confidencialidade, propriedade intelectual, obrigações de pagamento e quaisquer outros termos de
expressamente declarados para sobreviver à cessação.

9. ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE

9.1. Não tens garantias

9.1.1. Expectativas de desempenho:
Embora a Empresa se esforce por fornecer serviços de marketing digital e de gestão de afiliados de
alta qualidade, não garante resultados específicos. A
eficácia das campanhas de marketing digital e dos programas de afiliados pode ser influenciada por vários
factores externos, condições de mercado e tendências industriais em evolução.

9.1.2. Circunstâncias imprevistas:
A Empresa não será responsabilizada por factores fora do seu
controlo, incluindo, mas não limitado a, alterações nos algoritmos dos motores de busca, flutuações no mercado
procura ou eventos imprevistos que afectem a eficácia geral dos serviços prestados.

9.2. Serviços de terceiros

9.2.1. Plataformas de terceiros:
A Empresa pode utilizar serviços, ferramentas ou plataformas de terceiros para
a prestação dos seus serviços. Embora a Empresa tome medidas razoáveis para selecionar fornecedores terceiros com boa reputação e
fiáveis, não pode ser responsabilizada pelas acções, desempenho ou
fiabilidade destas entidades externas.

9.2.2. Limitação de responsabilidade:
A responsabilidade da Empresa é limitada à extensão permitida por lei,
e os clientes e afiliados reconhecem que a utilização de serviços de terceiros está sujeita aos termos
e condições dos respectivos fornecedores.

9.3. Segurança e privacidade dos dados

9.3.1. Medidas de segurança:
A Empresa implementa medidas de segurança padrão da indústria para proteger os dados de clientes e afiliados
. No entanto, a Empresa não pode garantir a segurança absoluta dos dados, e os clientes e afiliados do
são encorajados a tomar as suas próprias precauções, tais como a utilização de palavras-passe seguras
e a manutenção da confidencialidade das credenciais de acesso.

9.3.2. Conformidade com a privacidade:
Embora a Empresa esteja empenhada em cumprir a proteção de dados e os regulamentos de privacidade
, os clientes e afiliados são responsáveis por garantir a sua conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis
. Isto inclui a obtenção dos consentimentos necessários para a recolha de dados e
actividades de processamento.

9.4. Alterações nos serviços

9.4.1. Modificações de serviço:
A Empresa reserva-se o direito de efetuar alterações aos seus serviços,
incluindo caraterísticas, funcionalidades e ferramentas, sem aviso prévio. Os clientes e afiliados serão
informados de alterações significativas, mas a Empresa não é obrigada a manter o serviço específico
caraterísticas.

9.4.2. Melhoria contínua:
Podem ser feitas alterações aos serviços para melhorar o desempenho, a segurança ou
adaptar-se às normas industriais em evolução. A Empresa fará esforços razoáveis para minimizar a interrupção do
e garantir uma transição suave durante quaisquer modificações de serviço.

9.5. Aconselhamento profissional

9.5.1. Consulta os peritos:
As informações fornecidas pela Empresa, quer através de
consultas, relatórios ou outros meios, não substituem o aconselhamento profissional. Os clientes e os afiliados da
são encorajados a procurar o aconselhamento de profissionais qualificados em áreas como a jurídica,
financeira ou de marketing, de modo a responder às suas necessidades e circunstâncias específicas.

9.5.2. Limitação de responsabilidade:
A Empresa não será responsável por quaisquer decisões ou acções tomadas
por clientes ou afiliados com base apenas nas informações fornecidas e recomenda vivamente a procura de
aconselhamento profissional quando necessário.

10. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE

10.1. Âmbito da limitação

10.1.1. Natureza da responsabilidade:
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a responsabilidade da Empresa
por quaisquer danos diretos, indirectos, acidentais, consequenciais ou punitivos resultantes de ou
relacionados com a prestação de serviços, seja em contrato, delito ou de outra forma, é expressamente limitada.

10.1.2. Limitação financeira:
Em nenhum caso a responsabilidade total da Empresa excederá o montante total
pago pelo cliente ou afiliado à Empresa pelos serviços específicos que deram origem
à reclamação nos doze meses anteriores à data da reclamação.

10.2. Exclusões de responsabilidade

10.2.1. Eventos de força maior:
A Empresa não será responsável por qualquer falha no cumprimento das suas obrigações
ao abrigo destes Termos se tal falha for causada por eventos fora do seu controlo razoável,
incluindo mas não limitado a actos de Deus, desastres naturais, guerra, terrorismo, greves ou outras disputas laborais
.

10.2.2. Acções de terceiros:

A Empresa não será responsável pelas acções ou omissões de terceiros, incluindo, mas não se limitando às acções de afiliados, fornecedores de serviços terceiros ou
quaisquer outras entidades externas.

10.3. Assunção de riscos

10.3.1. Reconhecimento dos riscos:
Os clientes e afiliados reconhecem os riscos inerentes associados
ao marketing digital e aos serviços de gestão de afiliados. Isto inclui a imprevisibilidade da dinâmica do mercado
, as mudanças no comportamento do consumidor e o potencial impacto de factores externos fora do controlo da Empresa
.

10.3.2. Mitigação de riscos:
Embora a Empresa se esforce por mitigar os riscos através das melhores práticas e de
esforços diligentes, os clientes e afiliados assumem os riscos associados à natureza dos serviços
prestados.

11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

11.1. Lei aplicável

11.1.1. Jurisdição: Estes Termos e quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com os mesmos serão
regidos e interpretados de acordo com as leis de [Jurisdição]. Qualquer ação legal ou processo
relacionado com estes Termos deve ser apresentado exclusivamente nos tribunais de [Jurisdição].

11.1.2. Consentimento de jurisdição:
Ao utilizar os serviços da Empresa, os clientes e afiliados consentem em
a jurisdição pessoal dos tribunais em [Jurisdição] para quaisquer acções legais decorrentes de ou
relacionadas com estes Termos.

11.2. Resolução de litígios

11.2.1. Resolução alternativa de litígios:
Em caso de litígio decorrente ou relacionado
com estes Termos, ambas as partes concordam em tentar resolver o litígio amigavelmente através de mediação ou
outros mecanismos alternativos de resolução de litígios antes de recorrer a uma ação judicial.

12. ALTERAÇÕES

12.1. Notificação de alterações

12.1.1. Direito de alteração:
A Empresa reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos em qualquer altura.
As alterações podem ser feitas para refletir mudanças nos serviços, abordar requisitos legais ou regulamentares, ou
por outras razões relacionadas com o negócio. A Empresa envidará esforços razoáveis para notificar
de alterações significativas.

12.1.2. Método de notificação:
A notificação de alterações pode ser comunicada por correio eletrónico, notificação
no portal do cliente ou outros meios razoáveis. Os clientes e afiliados são responsáveis por
rever regularmente os Termos para se manterem informados sobre quaisquer alterações.

12.2. Aceitação do cliente e do afiliado

12.2.1. Aceitação das alterações:
O uso continuado dos serviços da Empresa após a notificação
de alterações constitui aceitação dos Termos modificados. Se os clientes ou afiliados não concordarem
com os Termos alterados, eles têm o direito de rescindir o seu contrato com a Empresa em
de acordo com as disposições de rescisão descritas nestes Termos.

13. INFORMAÇÕES DE CONTACTO

13.1. Canais de comunicação

13.1.1. Contacto principal:
Para quaisquer questões, preocupações ou comunicações relacionadas com estes Termos, os clientes e afiliados de
são encorajados a contactar o ponto de contacto designado da Empresa. Estas informações em
serão fornecidas através do portal do cliente, de comunicações oficiais ou de outros canais designados em
.

13.1.2. E-mail designado:
As perguntas relacionadas com estes Termos também podem ser dirigidas ao endereço de correio eletrónico designado pela Empresa
para assuntos legais e de conformidade, que é info@United Claims Commission.

13.2. Alteração das informações de contacto

13.2.1. Actualizações de clientes:
Os clientes são responsáveis por manter as suas informações de contacto actualizadas
no portal do cliente ou por notificar a Empresa imediatamente de quaisquer alterações. A Empresa não será
responsável por quaisquer problemas de comunicação resultantes de informações de contacto desactualizadas.

13.2.2. Actualizações de afiliados:
Os Afiliados devem certificar-se de que as suas informações de contacto, especialmente os endereços de e-mail
, estão actualizados para receberem notificações e actualizações importantes relativas ao seu envolvimento com
a Empresa.

Para quaisquer questões relativas a estes Termos, contacta-nos através do endereço info@United Claims Commission.

Obrigado por escolheres a United Claims Commission. Esperamos que a tua parceria seja bem sucedida.